Un réseau pas toujours présent
Toutes les communes ne sont pas raccordées au gaz de ville. Dans certaines, le chauffage passe par l'électricité, le fioul ou une chaufferie collective, et l'annonce ne le précise pas toujours.
Avant de signer un bail ou un compromis, trois vérifications suffisent : le mode de chauffage indiqué dans l’annonce, le diagnostic de performance énergétique et la présence d’un compteur de gaz dans le logement. Le diagnostic donne aussi une estimation des dépenses annuelles d’énergie, utile pour anticiper la facture avant même la visite. Si le doute persiste, le propriétaire ou la mairie peut confirmer si l’immeuble est desservi. Dans un logement neuf, l’installation doit d’abord être attestée conforme par un certificat Qualigaz avant toute mise en gaz.
Le sujet ne se pose pas de la même façon selon les profils. Une famille qui s'installe en maison vérifiera le chauffage et l'eau chaude, un étudiant en location meublée regardera si le gaz est inclus dans les charges, et une personne âgée qui rejoint une résidence collective n'aura peut-être aucun contrat à ouvrir. Un actif muté en cours d'année, lui, doit surtout caler les dates entre l'ancien et le nouveau logement.
Ce que change la commune
À logement égal, la facture de gaz varie d’une commune à l’autre, et l’écart ne tient pas seulement aux habitudes de l’occupant. GRDF répartit les communes qu’il dessert en six zones tarifaires, ce qui pèse sur l’abonnement et sur le prix du kilowattheure proposés par les fournisseurs. L’occupant n’a rien à choisir en la matière : la zone découle de l’adresse du logement, et le fournisseur l’identifie au moment de la souscription. Deux voisins de communes différentes peuvent ainsi se voir proposer des tarifs distincts pour le même usage. Certaines villes disposent aussi d’un réseau confié à une entreprise locale de distribution, avec ses propres règles. Le climat compte également : un hiver rude à Lille ou à Strasbourg ne consomme pas comme un hiver doux sur la côte atlantique.
Le type de logement achève le tableau. Un appartement mitoyen en copropriété perd moins de chaleur qu'une maison isolée, quelle que soit la ville.
Le marché ajoute sa part de mouvement. Au 1er octobre, la CRE a porté le prix repère de vente du gaz à 182,88 € TTC le mégawattheure en moyenne, soit environ 5,28 € de plus sur la facture du mois pour les foyers dont l’offre y est indexée. Les contrats à prix fixe ne suivent pas ce mouvement mensuel. Le choix du type d’offre pèse donc autant que l’adresse.
Les démarches, dans l'ordre
Tout commence par le numéro PCE, le point de comptage et d’estimation du compteur. Il figure sur une facture de gaz du précédent occupant ou sur le compteur lui-même, et le fournisseur le réclame pour ouvrir le contrat. Le relevé de l’index, lu à l’entrée dans les lieux, fixe le point de départ de la consommation. Dans la plupart des logements desservis par GRDF, le compteur communicant Gazpar transmet désormais les index à distance. Le relevé à l’entrée garde pourtant son utilité, puisqu’il permet de vérifier le chiffre retenu en cas de désaccord. La souscription se fait idéalement au moins 15 jours avant l’emménagement, pas la veille, car la mise en service est réalisée par le gestionnaire de réseau, qui doit être prévenu à temps. Des frais de mise en service sont facturés à ce titre et, en location, ils reviennent en général au locataire.
Au départ, le même réflexe s'applique dans l'autre sens : prévenir le fournisseur de la date de sortie et relever l'index le jour de la remise des clés, pour ne pas payer une consommation qui n'est plus la sienne. À l'arrivée, un cliché daté du compteur évite les litiges.
Avant de souscrire, le prix du kilowattheure et celui de l'abonnement restent les deux critères à regarder. Pour les particuliers, TotalEnergies propose des contrats de gaz partout en France. La souscription se fait en ligne ou par téléphone, avec les informations que tous les fournisseurs demandent : adresse, numéro PCE, index, date d'entrée. Une fois le contrat enregistré, c'est le gestionnaire de réseau, et non le fournisseur, qui assure la mise en service. Pour savoir quels documents préparer et dans quel ordre, le guide du fournisseur pour mettre en place son contrat de gaz récapitule les étapes, frais d'ouverture compris.